• Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Liebe Kunden,

hier finden Sie die häufigsten Fragen beantwortet.
Bei weiteren Fragen rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie uns hier.

 

Bei unserer Arbeit geht es um das Helfen. Wir bringen unseren Kunden nur Vorteile.
Deswegen lautet unsere Firmenphilosophie: Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Zufriedenheit.

Sie müssen uns kontaktieren und wir erledigen den Rest für Sie.

Nein, Sie bekommen ein unverbindliches Angebot und können sich dann frei dazu entschließen, zu wechseln. 99 % unserer Kunden wechseln den Anbieter nachdem Sie das Angebot gesehen haben.

Die Bestätigung zur Versorgung bekommen Sie unmittelbar nach dem Unterschreiben des Wechselauftrags und Ihre Rechnung bekommen Sie - wie gehabt - jährlich zugeschickt.

Nein. Alles bleibt bleibt so wie es ist. Es ändert sich lediglich das Logo auf der Strom- bzw. Gasrechnung und Sie zahlen weniger als vorher.

Nein. Unser Service ist für Sie absolut kostenfrei.

Selbstverständlich. Unser Service geht über den reinen Wechselservice hinaus.

Der Energieversorger / Energieanbieter ist der Strom- bzw. Gaslieferant. Und der Netzbetreiber steht immer zwischen Ihnen und dem Versorger / Anbieter, um für die reibungslose Weiterleitung der Energie zu sorgen.

Nein, das ist in Deutschland nicht mehr möglich. Es findet immer ein reibungsloser Übergang statt. Sie werden zu jeder Zeit versorgt.

Selbstverständlich. Wir besuchen Sie auch gerne zu Hause und haben dafür unsere ausgebildeten Energiereferenten für Sie im Einsatz.

Nein, den gibt es nicht. Auch in Ihren besten Jahren können Sie noch den Anbieter wechseln.

Unser Sitz ist in Braunschweig, Niedersachsen.

Wir haben alle bekannten Energieversorger für Sie im Angebot.

Weil wir unsere Mitmenschen glücklich und zufrieden machen möchten. Und Sie glücklich zu machen, macht uns glücklich.

Bei unserer Arbeit geht es um das Helfen. Wir bringen unseren Kunden nur Vorteile.
Was uns so besonders macht: wir helfen Ihnen aus einem tiefen Bedürfnis der Dankbarkeit für unsere weltlichen Ressourcen sowie aus einer bewussten Einstellung der Verantwortung unserer Umwelt gegenüber.

Sie müssen uns kontaktieren und wir erledigen den Rest für Sie.